Protocole d'urgence communication : au nom de quoi le bâtir précédant tout événement critique Trop de chefs d'entreprise prennent conscience la nécessité d'un plan de réponse rapide à l'instant précis où la crise frappe. Lorsque cela arrive, cela s'avère déjà hors-temps : chaque minute compte, chaque hésitation se paie en confiance,